Questions a votre fournisseur sur l'évolution de vos logiciels

on Tuesday, 01 January 2013. Posted in Blogue (En Français)

Question  a votre fournisseur sur l'évolution de vos logiciels

 

  QUESTIONS
1 Comment sont établies les priorités qui déterminent le contenu des nouvelles versions des logiciels proposés ? Décrivez comment les clients peuvent influencer la direction et les priorités ?
2 Quelle est la fréquence de livraisons des nouvelles versions et mise à jour de version des logiciels proposés ?
3 Quel est le nombre d'années durant laquelle un logiciel est il supporté ?
4 Combien de versions antérieures du logiciel supportez-vous ?
5 Quelle est la date prévue des prochaines versions ?
6 Quels ont été les principaux changements dans les deux (2) dernières versions ?
7 Quels sont les principaux changements de la prochaine version ?
8 Quels sont les délais moyens pour implanter une nouvelle version des produits proposés dans un environnement client?
9 Lors de la mise en disponibilité d'une nouvelle version du logiciel, un plan et des outils de conversion sont-ils disponibles et fournis aux clients ?
10 Est-on obligé d'installer les nouvelles versions? Qu'arrive-t-il si on ne le fait pas ?
11 Donnez les délais relatifs à la disponibilité de la version française d'une nouvelle version.

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